Ajatusten kevätsiivous

Julkaistu Koti-Kajaanissa 24.4.2019 Kevät on kasvun ja uudistumisen aikaa. Harmaan keskelle alkaa vähitellen ilmestyä kevään vehreitä värejä. Solisevat purot vievät mukanaan vanhan lumen ja paljastavat kasvualustan uudelle. Lämmön ja valon vaikutuksen huomaa myös omassa vireystilassa ja ajatuksissa. Katse on kohti kesää ja välillä ajatukset hyrräävät kierroksilla kuin horroksesta heränneet kärpäset ikkunassa. Kevät voimaannuttaa. Se luo … Jatka artikkeliin Ajatusten kevätsiivous

Mitä taitoja tulevaisuudessa tarvitaan?

Julkaistu Koti-Kajaanissa 13.2.2019   Sain viime viikolla työskennellä kolme päivää suomalaista työelämää kehittävien organisaatioiden asiantuntijoiden kanssa. Tärkeimpänä teemanamme oli yhteistyö eri organisaatioiden kesken, mutta isona kysymyksenä oli erityisesti se, millaista työ tulee tulevaisuudessa olemaan ja millaista osaamista se vaatii? Tilaisuudessa alustajina toimineiden työelämän ja tulevaisuuden tutkijoiden yhteinen viesti oli, että teknologiset muutokset tulevat tuomaan eteemme … Jatka artikkeliin Mitä taitoja tulevaisuudessa tarvitaan?

Vastoinkäymisistä voimaa

Julkaistu Koti-Kajaanissa 2.1.2019 ”Katse eteen ja suupielet ylöspäin”, laulaa Elastinen ja jatkaa ”saan vastoinkäymisistä voimaa.” Kun vuoden vaihtuessa katson mennyttä vuotta taaksepäin ja uutta eteenpäin, niin nuo sanat eivät voisi paremmin osua ajatuksiini. Vuosi sitten tuntui, että edessä olisi yksi haastavimmista vuosista työssäni yrittäjänä, mutta niin vain päivät ovat kuluneet ja yksi kerrallaan asiat ovat … Jatka artikkeliin Vastoinkäymisistä voimaa

Asiakaskokemus rakentuu pienistä asioista

Julkaistu Koti-Kajaanissa 14.11.2018 ”Ei Kainuussa tarvitse palvella asiakkaita.” Tämä tokaisu sai minut hetkeksi hiljaiseksi ja sen jälkeen kysymään perusteluja näkemyksen perään. Täällä ei kuulemma kannata käyttää aikaa ylimääräiseen kun asiakkailla ei ole niin paljon vaihtoehtoja kuin Etelä-Suomessa. Eivätkä kainuulaiset kuulemma edes halua palvelua, vaan tuotteen mahdollisimman edullisesti. Jos asiakaskokemus perustuisi todennäköisyyslaskentaan, niin silloin tuo näkemys … Jatka artikkeliin Asiakaskokemus rakentuu pienistä asioista

Hiljaa hyvää tulee

Julkaistu Koti-Kajaanissa 3.10.2018   Olen aina pitänyt itseäni ujona. Olin jo pienenä hiljainen, uppouduin leikkeihin sekä mielikuvitusmaailmoihin, ja uusien ystävyyssuhteiden aloittaminen on ollut minulle aina hieman kankeaa. Kouluaikana ujous vain voimistui, mutta siihen saattoi vaikuttaa eniten se, miten huomasin toisten viittaavan minuun ujona poikana. Vasta myöhemmin oivalsin, että hiljaisuus, keskittyneisyys, pohdiskelu ja omissa oloissa viihtyminen … Jatka artikkeliin Hiljaa hyvää tulee

Yrittäjä – uskalla olla esillä!

Julkaistu Koti-Kajaanissa 22.8.2018 Olen saanut parinkymmenen vuoden aikana melkoisen laajan tuntuman eri alojen yritysten toimintaan ympäri Suomea. Ja voisinpa sanoa, että jokaisessa kohtaamassani yrityksessä toistuva kysymys on: ”Miten saisi enemmän myyntiä vähemmällä työllä?” Ja joka kerta minun on ollut pakko todeta, että tuo yhtälö on melkein mahdoton toteuttaa. Suurin syy siihen, että asiakas ei osta, … Jatka artikkeliin Yrittäjä – uskalla olla esillä!

Good Day Sunshine!

Julkaistu Koti-Kajaanissa 11.7.2018 Kesä ja erityisesti heinäkuu on positiivisen energian lataamisen aikaa. Valoisat päivät, lämpö, lepo  ja työasioiden unohtaminen hetkeksi antavat akkuihin plus-merkkistä varausta, jonka avulla jaksaa yli syksyn ja pitkälle talven pimeään. Auringon ja lämmön vaikutus omaan jaksamiseen ja asenteeseen on kiistämätön. Sen huomaa jo keväällä, kun päivät pitenevät ja pitkät kalsarit saa jättää … Jatka artikkeliin Good Day Sunshine!